工信部发起：整治骚扰电话专项行动！
发布时间：2018-08-02 浏览量：3860
近日工信部、最高法、最高检、公安部、住建部、银保监会等十三部门决定，自2018年7月起至2019年12月底，在全国开展为期一年半的综合整治骚扰电话专项行动。将重点整治商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话，规范通信资源管理，加强源头治理，打击非法获取个人信息的行为，合力斩断骚扰电话利益链，实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标。
《方案》强调，由各相关主管部门牵头，加强各行业商业营销规范管理。
1. 中国银行保险监督管理委员会、中国证券监督管理委员会牵头，严格规范金融类电话营销行为；
2. 住房和城乡建设部牵头，严格规范售房租房电话营销行为；
3. 国家卫生健康委员会、国家市场监督管理总局等牵头，严格规范医疗机构、保健食品生产经营企业的电话营销行为；
4. 人力资源和社会保障部、文化和旅游部等牵头，规范人力资源服务、旅游等行业的电话营销行为。
《方案》明确提出，对金融类电话营销，售房租房电话营销，医疗机构、保健食品生产经营企业的电话营销，人力资源服务、旅游等行业的电话营销，这四大重点行业商业营销行为进行规范。
此外，《方案》还要求，各相关部门要运用多种媒体渠道，及时反映行业治理成效，曝光违规企业和典型案例，提升用户防范意识，营造良好舆论环境。
1> 工业和信息化部每季度通报相关治理情况，引导行业自律，加强社会监督；
2> 电信主管部门要为群众提供电话、网站、手机应用等多途径的骚扰电话举报渠道，并将群众举报线索通报各相关主管部门；
3> 各相关部门依法依规开展处置后及时反馈结果，保障群众举报“件件有处置，事事有回音”，有效调动社会力量，推进骚扰电话问题社会共治。
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